序章：店舗経営者の「声なき叫び」に耳を傾ける
あなたは、毎日の店舗運営に追われ、気づけば夜遅くまでレジと格闘し、山積みの書類に囲まれていませんか？「もっと効率的に働きたい」「売上をもっと伸ばしたい」「お客様にもっと喜んでほしい」──そんな願いを抱きながらも、どこから手をつけていいか分からず、ただ時間だけが過ぎていく、そんなもどかしさを感じていませんか。
多くの店舗オーナーが、デジタルトランスフォーメーション（DX）という言葉の重さに、足がすくんでしまっています。DXと聞くと、最新のIT技術や莫大な投資が必要だと感じ、自分には縁遠いものだと諦めてしまうかもしれません。しかし、本当にそうでしょうか？
あなたの店舗が抱える「見えない壁」の正体
私たちは、長年多くの店舗経営者と向き合い、その「声なき叫び」を聞いてきました。彼らが抱える共通の悩みは、一見すると「人手不足」「売上頭打ち」「集客の課題」といった表面的なものに見えます。しかし、その根底には、もっと深い問題が横たわっています。
よくある一般的な問題定義では「店舗DXがうまくいかない」と表現されますが、私たちはこの問題をこう再定義します。
店舗の『アナログな作業』が顧客の『待つ時間』と従業員の『疲弊』を生み、データが『点』でしか