レジからはじめる経営改善ノート

ITアレルギー、それは「できない」ではなく「知らない」からくる心の壁 もしかしたら、あなたは今まで「ITが苦手だから仕方ない」「もう歳だから新しいことは覚えられない」と諦めていたかもしれません。しかし、それはあなたのせいではありません。ITアレ...

深夜、最後の客を見送り、静まり返った店内で一人、売上日報を眺める。数字は正直だ。客足は戻りつつあるのに、なぜか手元に残る利益は細っていくばかり。「どこに消えているんだ、このお金は？」…あなたは今、そんな見えない重圧に押しつぶされそうになっ...

あなたは毎日、閉店後の疲れた体で、パソコンの前に座り、あの重い溜息をついていませんか？「また日報か…」「何を書けばいいんだ…」「この作業、本当に意味があるのか？」 日報は、本来あなたのビジネスの成長を加速させ、チームの連携を深め、そしてあな...

孤独な王冠を戴くあなたへ：二代目経営者が直面する見えない壁 あなたは今、会社の未来を背負う重責を一人で抱え込んでいるのではないでしょうか？ 先代が築き上げた偉大な功績と、市場の荒波の中で新しい価値を創造しなければならないというプレッシャー...

あなたのレシート、まさか「ただの紙切れ」で終わっていませんか？ 毎日、あなたの店舗から何枚のレシートが発行されているでしょうか？ ❌「レシートはただの購入証明書、会計が終われば用済み」 ✅「レシートは顧客との最後の接点であり、次回来店を促す...

「お客様が戸惑うのでは？」「高齢者の方には難しすぎるかも…」「万が一のトラブル対応は？」 もし今、あなたが新しい時代の店舗運営を考え、セルフレジの採用を検討しながらも、漠然とした懸念や具体的な不安に囚われているとしたら、決して一人ではあり...

ある日、あなたは鏡の前に立ち、自分の店舗の未来を思い描こうとしました。しかし、どれだけ目を凝らしても、漠然とした不安だけが広がる。 「うちの店って、結局何が強みなんだろう？」 この問いは、多くの店舗オーナーが抱える、言葉にできない「痛み」...

あなたの心の中に、閉店という重い二文字が刻まれている今、どれほどの葛藤と不安を抱えていることでしょう。毎日店舗のシャッターを開け、お客様の笑顔に触れてきた日々。その一つ一つが、かけがえのない宝物であるからこそ、この決断は、あなたにとって...

2年前の今日、私は最後の10万円を広告費に投じたところでした。その日の夜、妻に「もう一度だけチャンスをくれ」と頼み込んでいたのを今でも鮮明に覚えています。当時の私のお店は、開店から数年が経つのに、いつも閑散としていました。お客様は一度きりの...

途方に暮れる経営者へ。あなたのビジネスは「勘と経験」で本当に生き残れるのか？ 毎朝、山積みの書類と売上報告書を前に頭を抱えていませんか？会議室のドアを開けるたびに、漠然とした不安が胃のあたりを締め付け、新しい企画を打ち出しても「本当にこれ...